Vos questions.

Non. Ils scannent un QR code et la carte s'ajoute directement dans Apple Wallet ou Google Wallet, déjà présents sur leur téléphone.

Oui. Sur iPhone, la carte va dans Apple Wallet. Sur Android, dans Google Wallet.

Haptic existe en une seule formule : 38 € par mois, facturés une fois par an (450 €), sans frais de mise en place. Le prix mensuel est affiché pour comparer facilement, mais le paiement se fait en une seule fois et engage pour un an. Deux raisons à cela. La première, c'est votre carte : sa mise en service coûte le jour où vous souscrivez (certificats Apple Wallet et Google Wallet, création à vos couleurs), bien avant le premier passage d'un client — et un seul paiement par an, c'est aussi moins de frais bancaires, économie qui est dans le prix. La seconde, c'est le temps : un programme de fidélité ne se juge pas en un mois, il faut que vos clients en prennent l'habitude. L'engagement vaut donc dans les deux sens : vous êtes engagé sur l'année, et nous ne pouvons ni augmenter votre prix en cours de route, ni vous laisser sans service.

Les 10 premiers commerces paient 350 € par an au lieu de 450 €, et ce prix reste bloqué à vie, même s'ils arrêtent puis reviennent. Le compteur de places est réel : quand les 10 places sont prises, l'offre disparaît.

Vous, en ligne, depuis votre espace : logo, couleurs, points ou tampons et récompense. Pas d'aller-retour : dans les 24 h ouvrées qui suivent le paiement, la carte est active et vos clients peuvent la scanner.

Oui. Cette liste est à vous.

24 heures ouvrées maximum, c'est-à-dire du lundi au vendredi, hors jours fériés. Votre carte est mise en service dans les 24 heures ouvrées qui suivent la validation de votre paiement.

Par le formulaire de la page Contact ou par email à contact@hapticagency.fr. Aucun appel n'est nécessaire pour démarrer.

Depuis votre espace : Paramètres → Abonnement → « Désactiver la facturation périodique ». Vous gardez Haptic jusqu'à la fin de l'année déjà payée, et rien n'est prélevé ensuite. Un paiement engage pour une année complète, sans rétractation ni remboursement de l'année en cours.